المصدر: المدن

“تاتش” وتعطّل الاتصالات والإنترنت: المشكلة زالت

فوجىء المشتركون بخطوط الخليوي التابعة لشركة “تاتش”، منذ يوم أمس، بعدم قدرتهم على إرسال واستقبال الرسائل القصيرة SMS، وبالتالي استحالة تعبئة خطوطهم المدفوعة سلفاً أو تحويل أرصدة إلى هواتف أخرى والاشتراك بخدمات الإنترنت. وتفادياً لتوقُّف عدد كبير من الخطوط، مددت الشركة “مهلة تجديد الاشتراك بخدمة البيانات للخطوط المدفوعة سلفاً، ليوم إضافي”.
وامتدّت آثار “العطل التقني الذي طرأ على نظام خدمة الرسائل”، حتى يوم الجمعة 4 آب، رغم “عمل فرق الصيانة على إصلاح العطل”، وفق ما أكّدته لـ”المدن” مصادر في الشركة، والتي أشارت إلى أن “العمل أنجِز والخدمة تعود إلى حالها تدريجياً”. وأصدرت الشركة بياناً أعلنت فيه أنه “نجح الفريق التقني بالتوصّل إلى حل جديد، مما أدى إلى استعادة كافة الخدمات بما فيها إعادة تعبئة الخطوط المدفوعة سلفاً، الاشتراك برزمات الانترنت، وتحويل الرصيد. وعليه يستطيع الزبائن تشغيل كل الخدمات بالشكل الاعتيادي”.